Hörrni! Sorryborry! Jag har ju helt glömt bort att berätta hur det gick med min Fotografiska-fejd. Om ni minns så var vi glammisar ju där och firade av Irica för ett tag sen. Maten var heeeelt fantastisk, men servicen var under all kritik. Jag mailade dem och förklarade situationen, och deras svar (som jag inte tyckte var tillräckligt bra) kan ni läsa här.

Hursom, så mailade ju jag dem igen och frågade rakt på sak om vi skulle bli kompenserade om vi bokade bord igen.

Upptäcker nu att jag tyvärr har raderat svaret jag fick från dem, men kontentan var att vi inte kunde få någon kompensation. Men om vi kom tillbaka så skulle de ”se till att vi gick därifrån riktigt riktigt mätta”. Trevligt skrivet och så, men inte bra nog. Tycker jag.

Vi la som sagt tusentals kronor på den där middagen, och är man då inte nöjd med upplevelsen så tycker jag det är självklart att man ska bli kompenserad. Hade någon lagt ett par lax av sina surt förvärvade slantar på varor hos GlamMom som hon inte var nöjd med alls, så skulle vi göra allt i vår makt för att kunden skulle lämna vårt företag med ett leende på läpparna.

Kunderna är det viktigaste ett företag har, oavsett bransch. Det är de som sprider ordet (gott som dåligt) och det är deras pengar som ger företaget möjlighet att ens finnas till. Och sättet Fotografiska har hanterat det här på signalerar till mig att jag inte är viktig nog att göra nöjd. Jag får gärna komma och lägga ett par tusen igen, och hoppas på en bättre upplevelse. Men mer än så vill de inte ge.

Det innebär tyvärr att jag inte kommer gå tillbaka dit, och att jag inte kommer rekommendera stället vidare. Det finns SÅ många andra bra restauranger i Estocolmo där man får BÅDE god mat OCH god service.

Snipp snapp snut – så var sagan om Fotografiska slut!